Proyecto Suppama
Resumen del proyecto: Suppama está estableciendo la primera red de estaciones de alquiler de SUP de autoservicio de Estonia, diversificando la escena turística del país y ofreciendo una nueva propuesta de valor a los visitantes extranjeros.
Objetivo: El objetivo de este proyecto de desarrollo de productos es crear la primera red de Estonia de estaciones de autoservicio de alquiler de SUP. Como resultado del proyecto, se instalarán estaciones de autoservicio de alquiler de SUP cerca de varios hermosos cuerpos de agua en Estonia, brindando una excelente experiencia al cliente y permitiendo a los usuarios alquilar tablas de SUP de manera conveniente utilizando sus teléfonos inteligentes. Al final del proyecto (para 2023), se instalarán y estarán operativas 5 estaciones de alquiler de SUP de autoservicio de 16 asientos en lugares como el río Ahja, la cantera Rummu y otros sitios descritos en el plan del proyecto.
El proyecto de desarrollo de producto dará como resultado una nueva propuesta de valor para nuestros clientes:
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Los clientes pueden explorar fácilmente cuerpos de agua cercanos sin necesidad de poseer, almacenar, transportar o mantener su propio equipo.
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Pueden acceder a equipos seguros y de alta calidad simplemente usando sus teléfonos inteligentes, evitando hacer filas, interactuar con el personal de servicio, manejar efectivo o lidiar con el papeleo. Los visitantes ocasionales pueden utilizar nuestro equipo de alquiler sin planificación previa (no es necesario descargar una aplicación, ya que Suppama también ofrece una aplicación web). Los clientes que prefieran planificar sus actividades con anticipación pueden usar el sitio web o la aplicación de Suppama para encontrar la ubicación preferida, hacer una reserva y pago, obtener indicaciones para llegar a su destino y acceder al equipo. Después de su experiencia SUP, los clientes pueden devolver fácilmente el equipo sin contacto.
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Este es un producto turístico seguro para COVID, ya que permite el distanciamiento social durante todo el uso del servicio.
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Los visitantes extranjeros se sentirán atraídos por la sostenibilidad, la seguridad, la conciencia ambiental y la oportunidad de explorar los hermosos lugares de Estonia desde una perspectiva completamente nueva.
Propuesta de valor para otros negocios turísticos:
Colaboramos con proveedores de servicios locales, restaurantes y establecimientos de alojamiento, ofreciéndoles un valor adicional al proporcionar a los huéspedes razones para extender su estadía. Nuestros mensajes de marketing enfatizan las ofertas naturales y culturales del área local. Los instructores que buscan alojamiento, catering y otras opciones para sus clientes también pueden encontrar proveedores de servicios locales a través de la aplicación móvil Suppama. También existe la oportunidad de combinar nuestro producto turístico con otros productos turísticos sin contacto y/o ecológicos.
Propuesta de valor para Estonia como destino turístico:
Las actividades de SUP son visualmente atractivas y las imágenes se pueden utilizar para promocionar los hermosos paisajes y lugares de Estonia junto con las experiencias de SUP. Con este nuevo producto turístico podemos promocionar Estonia como un país donde todo es accesible a través de smartphones y como un destino turístico sostenible.
